Die meisten unserer Uhren sind bis 3 ATM und 5 ATM wasserdicht.

3 ATM = bedingt wasserdicht, spritzwassergeschützt: Die Uhr ist vor Spritzern wie Regen geschützt, darf nicht in Wasser getaucht und nicht beim Schwimmen oder in der Sauna verwendet werden.

5 ATM = bedingt wasserdicht: Die Uhr kann bei Feuchtigkeit, z. B. in Oberflächengewässern, verwendet werden. Die Uhr ist spritzwasser- und duschfest und zum Schwimmen geeignet . Sie ist nicht für Wassersport, Pool- und Meerestauchen geeignet.

*Bitte überprüfen Sie die Spezifikationen auf unserer Website.*

Hinweis: Die Garantie erstreckt sich nicht auf das Uhrenarmband, sondern nur auf die Uhr selbst.

Unsere Lederarmbänder bestehen je nach Uhrentyp aus echtem Rindsleder oder Kunstleder.

Das Glas, das wir für unsere Uhren verwenden, besteht aus gehärtetem, mineralverstärktem Glas, das kratzfest ist.

OBSYSS bietet auf alle Uhren eine einjährige Garantie, die Herstellermängel nach dem ursprünglichen Kaufdatum bei einem autorisierten Händler abdeckt.

Gegen einen geringen Aufpreis pro Uhr können Sie sich auch für eine lebenslange Garantie entscheiden. Sollten Teile oder die Mechanik der Uhr aufgrund eines Produktionsfehlers nicht einwandfrei funktionieren, reparieren oder ersetzen wir Ihr Produkt kostenlos. Diese Garantie deckt jedoch keine Schäden ab, die Sie Ihrer Uhr selbst zufügen.

Wasserschäden, normale Abnutzung, Batterien, versehentliche Glasschäden, Kratzer, Armbandschäden oder Diebstahl sind nicht abgedeckt. Für alle Garantieansprüche und Serviceanfragen ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte bewahren Sie daher Ihren Kaufbeleg (Bestellbestätigungs-E-Mail) auf. Bitte beachten Sie, dass die Option „Lebenslange Garantie“ nicht erstattungsfähig ist.

Ja, Sie können pro Uhr eine lebenslange Garantie erwerben

Uhrenbatterien sind so konzipiert, dass sie nicht oft ausgetauscht werden müssen. Die Batterielebensdauer hängt von der Uhr und ihren Funktionen ab. Eine neu gekaufte Uhr sollte jedoch bis zu zwei Jahre, in manchen Fällen sogar bis zu drei oder vier Jahre halten.

Wenn Sie die Batterie austauschen müssen, kann Ihnen jede Uhrenwerkstatt oder jeder Juwelier dabei helfen. Wir empfehlen Ihnen nicht, die Batterie selbst auszutauschen, da hierfür Spezialwerkzeug und Fachwissen erforderlich sind.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten und Kunden können auch mit PayPal oder Shop Pay bezahlen.

Eine Zahlung per Nachnahme ist derzeit leider nicht möglich.

Alle Uhren werden mit weltweit führender Technologie von zertifizierten Uhrmachern in Peking gefertigt. Wir verfügen über Lager in Singapur und China.

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 72 Stunden nach Aufgabe zu versenden. Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten und unserer Qualitätskontrollverfahren kann dies jedoch manchmal bis zu 7 Werktage dauern.

Das hängt von der gewählten Versandoption und Ihrem Standort ab.

Kostenloser Versand (5 - 15 Werktage)

Versicherter Versand (5 - 15 Werktage)

Expressversand (Kauf auf Anfrage, bitte kontaktieren Sie uns unter support@obsyss.com)

Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, sobald Ihre Artikel versandt wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien: https://obsysswatches.com/policies/shipping-policy

Ja, wir versenden alle unsere Produkte weltweit. Aufgrund von Versandbeschränkungen an unseren Lagerstandorten können wir unsere Artikel jedoch nicht in einige Länder liefern. Details finden Sie in unseren Versandrichtlinien: https://obsysswatches.com/policies/shipping-policy . Wir arbeiten daran, dies zu verbessern und optimieren unsere Versandmethoden kontinuierlich!

Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Dies ist jedoch nur eine allgemeine Richtlinie und kann je nach Versandland variieren.

OBSYSS übernimmt keine Verantwortung für Zölle/Steuern, die auf Ihr Paket erhoben werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den Gebühren.

Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin zu ändern. Sollte die Bestellung jedoch bereits von uns bearbeitet worden sein, können wir sie nicht mehr ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten.

„Nicht erfüllt“ bedeutet lediglich, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten haben! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail und Ihr Bestellstatus ändert sich in „Erfüllt“.

Bitte überprüfen Sie immer Ihren Spam-/Junk-Ordner und warten Sie nach der Bestellung mindestens 15–20 Minuten. Sollten Sie immer noch keine Bestätigung erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an Hello@obsyss.com. Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.

Da wir Bestellungen erst 2 Stunden nach dem Kauf bearbeiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des 2-Stunden-Kauffensters unter support@obsyss.com, wenn Sie sich aus irgendeinem Grund dazu entschieden haben, Ihre Bestellung zu stornieren, damit wir Ihre Stornierungsanfrage rechtzeitig bearbeiten können.

Sollten Sie trotz unwahrscheinlicher Umstände das falsche Modell oder die falsche Farbe erhalten haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@obsyss.com . Bitte fügen Sie ein klares Foto des erhaltenen Artikels und der Verpackung bei. Die Verpackung enthält Informationen, die uns bei der weiteren Prüfung und schnellstmöglichen Lösung des Problems helfen können.

Wir verpacken Ihre Uhr sorgfältig und stellen sicher, dass sie sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. In seltenen Fällen, sollte Ihre Uhr während des Transports beschädigt werden, senden wir Ihnen kostenlos Ersatz. Kontaktieren Sie uns dazu bitte unter support@obsyss.com .

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder können es gegen ein anderes Produkt umtauschen. Beachten Sie, dass der Kunde für alle Kosten der Rücksendung des Produkts finanziell verantwortlich ist.

Wenn Sie Probleme mit der Funktionalität Ihrer Obsyss-Uhr haben, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team zur Seite und führt Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen.

Um Ihr Problem besser zu verstehen, bitten wir Sie, uns ein kurzes Video zur Verfügung zu stellen, das es demonstriert. So kann unser Team das Problem genauer einschätzen und Ihnen die effektivsten Lösungen anbieten.

Sobald unser Support-Team den Defekt anhand des bereitgestellten Videos bestätigt hat, leiten wir einen schnellen und unkomplizierten einmaligen Austauschprozess ein. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich ein voll funktionsfähiges Produkt erhalten. Sollte das Ersatzgerät dennoch einen Defekt aufweisen, hat der Kunde ab Lieferdatum 7 Werktage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.